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RÜCKGABE-POLITIK

RÜCKGABE-POLITIK

Zuletzt aktualisiert am 01. Januar 2022

Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn gegen volle Rückerstattung, Gutschrift oder Umtausch an uns zurückgeben. Weitere Informationen zu unserem Rückgaberecht finden Sie weiter unten.

RÜCKGABEN

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt werden. Alle zurückgesandten Artikel müssen sich in einem neuen und unbenutzten Zustand befinden und alle Originaletiketten müssen angebracht sein.

RÜCKGABEVERFAHREN

Um einen Artikel zurückzusenden, legen Sie den Artikel sicher in die Originalverpackung und fügen Sie Ihren Kaufbeleg bei, und senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:

BNG Trading GmpH
Attn: Rücksendungen
Ausschläger Weg 41
20537 Hamburg
Deutschland

Sie können auch das Ihrem Paket beiliegende vorausbezahlte Versandetikett verwenden. Wir übernehmen oder erstatten Ihnen die Kosten für die Rücksendung.

ERSTATTUNG

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels geprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bearbeiten. Für die Bearbeitung Ihrer Rückgabe oder Ihres Umtauschs benötigen wir mindestens vierzehn (14) Tage ab Erhalt Ihres Artikels. Je nach Ihrem Kreditkartenunternehmen kann es 1-2 Abrechnung dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Rückgabe bearbeitet wurde.

AUSNAHMEN

Bei defekten oder beschädigten Produkten setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.

Bitte beachten Sie

FRAGEN

Wenn Sie Fragen zu unserem Rückgaberecht haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
+491792200462
service@bngshop.de

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